Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?
Voor alle pakketjes die door de brievenbus kunnen zijn de verzendkosten € 1,95.

 

Binnen hoeveel dagen kan ik mijn bestelling verwachten?
We versturen je bestelling binnen 2 werkdagen nadat de betaling is ontvangen.

 

Is de kinderbandana beschikbaar in verschillende maten?
Ja, de kinderbandana’s verkopen we in XS en S. De XS is voor kinderen tot een jaar of 3. De S zeker tot een jaar of acht. Uiteraard kan dit verschillen per kind. Twijfel je? Mail ons dan gerust even, dan denken we met je mee.

 

Is de dames bandana beschikbaar in verschillende maten?
Ja, de dames bandana verkopen wij in 4 maten (S-M-L-XL). Het verschil in maat zit hem in het stuk van de bandana wat over het hoofd gebonden wordt, niet in de lengte van de te strikken gedeeltes. Maat XL is gemaakt om het gehele hoofd ruim te bedekken. Deze is dan ook zeer geschikt voor personen die door een vervelende periode last hebben van haarverlies. De XL bandana is 46 centimeter breed, wanneer je direct onder de te strikken gedeeltes meet. De andere bandana’s zijn steeds aan beide kanten een kleine centimeter smaller.

 

Hoe groot zijn de sleepy’s/ knuffeldoekjes?
De sleepy’s hebben een afmeting van plus/minus 20 cm bij 20 cm. Het “staartje” dat aan 1 van de punten is gemaakt is nog ongeveer 15 cm, precies lang genoeg om aan een speen te knopen. Op en top knuffelplezier.

 

Kan alles in de droger?
Onze producten worden met zorg gemaakt, om ze langer mooi te houden adviseren wij om ze niet in de droger te doen.

 

Wat is de lengte van de bretels?
In de langste stand is de bretel van clipje tot clipje 66 cm. De breedte is 2,5 cm.

 

Ik wil graag een cadeautje bestellen, kunnen jullie het ook inpakken?
Alle bestellingen die wij versturen worden leuk ingepakt zodat het een leuk presentje voor jezelf is om of weg te geven. Mocht je het rechtstreeks naar een ander adres willen versturen, bieden wij ook de mogelijkheid om een klein kaartje met een tekstje bij te voegen.

 

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, wat kan ik doen?
Mail ons even via het contactformulier. We nemen dan contact met je op.

 

Het product dat ik wil staat niet meer op de website, kan ik deze nog wel bestellen?
In principe zijn producten die niet meer op de website staan niet meer te bestellen. Maar als je contact met ons opneemt kunnen we kijken of we iets speciaal voor jou kunnen maken.

 

Zijn de bedragen inclusief BTW?
Ja, alle bedragen op de website zijn inclusief BTW.

 

Ik wil een zakelijke bestelling doen en kan niet betalen met iDEAL, zijn er andere opties?
Als je een zakelijke bestelling wilt doen kunnen we je ook een factuur sturen, deze moet je dan binnen 14 dagen aan ons betalen. Je bestelling kan je dan niet via de website doen maar je mag deze dan per e-mail naar ons versturen. Ons e-mailadres is info@mixg.nl.

 

Hoe kan ik jullie het beste bereiken?
Wij zijn het beste bereikbaar via ons contactformulier en proberen altijd binnen 2 werkdagen op je e-mail te reageren. Mocht je ons liever even spreken dan kan dat via 06-51936567, uiteraard mag je ook altijd een app sturen.